Le troisième axe concerne les relations interpersonnelles. L’avènement des réseaux sociaux induit de nouveaux modes de communication ou d’expression ce qui pose des problèmes de relations intergénérationnelles et produit parfois des effets négatifs sur la structure familiale. Au travail, le numérique impacte également les relations entre les individus. La circulation des informations en dehors des instances formelles fait éclater les processus traditionnels du management, créé de nouvelles formes de coopération et de compétition qui préalablement étaient fondées sur la détention de l’information mais induit également de nouvelles formes d’intelligence collective.

Moudoux, A. (2012) La transformation des liens sociaux à l'ère du numérique